ВИДЫ И ПОСЛЕДСТВИЯ КОНФЛИКТОВ

РАЗДЕЛ 4 СОЦИАЛЬНАЯ СОСТАВЛЯЮЩАЯ ЗДОРОВЬЯ

Глава 1. Социальное благополучие

§ 23. ВИДЫ И ПОСЛЕДСТВИЯ КОНФЛИКТОВ

В этом параграфе ты:

· узнаешь, почему между людьми возникают конфликты;

· научишься различать конфликты взглядов и конфликты интересов;

· узнаешь о способах разрешения конфликтов;

· потренируешься распознавать конфликты в повседневной жизни.

Конфликты – часть отношений

1. Объединитесь в пары и расскажите друг другу ситуацию, когда вы ссорились или спорили с друзьями или другими детьми.

Что вызвало спор?

– Как это происходило?

2. Приведите примеры действий, которые могут вызвать спор (обзывания, нетактичные высказывания, распускание сплетен, отрицание чьего-либо мнения…).

3. Назовите чувства, возникающие у участников конфликта (гнев, обида, разочарование…).

4*. Подумайте, какие последствия для здоровья могут иметь конфликты (оскорбления, драка, прекращение дружбы…).

Ты можешь прийти к выводу, что конфликты – это исключительно негативное явление, и поэтому их

следует всегда избегать. Но это не так. Конфликты являются частью отношений.

Когда люди общаются между собой, вместе учатся, работают или отдыхают, иногда оказывается, что они по-разному понимают, что является необходимым, важным или правильным, или их интересы могут не совпадать. Однако это не значит, что они обречены на ссоры и споры. Каждому нужно научиться мирно решать конфликты.

Эти умения едва ли не важнейшие для тебя. Они помогут уменьшить число стрессов в твоей жизни, повысят твой авторитет, популярность, уровень уверенности и самоуважения.

Виды конфликтов

Конфликты, вызванные разногласиями во взглядах, вкусах или предпочтениях людей, называются конфликтами взглядов. Когда конфликты возникают в результате столкновения интересов или желаний людей – – это конфликты интересов. Решаются эти конфликты по-разному.

Конфликты взглядов

Часто люди, которые имеют разные вероисповедания, убеждения или когда им нравятся либо не нравятся определенные вещи (одежда, музыка, команда), как будто общаются на разных языках. То, что для одного “хорошо”, может быть “плохо” для другого; то, что одному нравится, у другого может вызывать отвращение.

Разрешение такого конфликта не означает, что его участники должны сменить свою веру, взгляды или предпочтения. В таких случаях следует вспомнить народную мудрость: “О вкусах не спорят”. Очень важно развить в себе толерантность – умение признавать и уважать право другого человека на собственное, не совпадающее с твоим мнение и помнить, что толерантность это поиск того, что объединяет, а не разъединяет людей.

Два друга Володя и Рамиль очень хорошо ладят между собой, а ссорятся лишь потому, что Володя – болельщик киевского “Динамо”, а Рамиль донецкого “Шахтера”. Эти ссоры удручают их обоих. Бывает, что они по несколько дней не разговаривают. Порой спорят едва ли не до драки. Каждый старается доказать преимущества любимой команды и убедить товарища болеть за нее.

Но стоит ли это делать? Лучше признать право друга болеть за команду, которая ему нравится, воздерживаться от нападок на нее, а обсуждать то, что чем лучше будут играть обе команды, тем интереснее будет смотреть матчи национального чемпионата и тем сильнее будет сборная Украины.

Вспомни подобную ситуацию из своей жизни.

Как это было?

Правильно ли ты действовал?

 ВИДЫ И ПОСЛЕДСТВИЯ КОНФЛИКТОВ

Конфликты интересов

Столкновение интересов двух человек или игнорирование одним из них интересов и потребностей другого – вторая группа причин, по которым возникает большинство конфликтов. Если люди не учитывают этого, то даже в случае примирения конфликт не исчерпывается, он будет возникать снова и снова. На рис. 46 изображены пути и последствия решения таких конфликтов.

 ВИДЫ И ПОСЛЕДСТВИЯ КОНФЛИКТОВ

Рис. 46. Пути и последствия решения конфликтов

Конструктивное решение конфликтов

1. Объединитесь в 4 группы. С помощью рис. 46 подготовьте сообщения о способах и последствиях улаживания конфликтов. Подумайте, какой из способов является самым лучшим в большинстве жизненных ситуаций.

2. Обсудите, какие пути разрешения конфликта описаны в приведенных ситуациях.

Ситуация 1. В санатории Лена живет в комнате с Витой. Вита не заправляет свою постель и разбрасывает вещи. За это их комната постоянно получает замечания. Лена поначалу терпела, а потом не выдержала и накричала на Виту. Девочки поссорились. Ситуация 2. Марина и Оксана – подруги. Оксана почти всегда уступает Марине. Но порой она чувствует недовольство и разочарование из-за того, что ее интересы не учитываются.

3. Рассмотрите рис. 47 и определите, какие пути разрешения конфликтов между братом и сестрой изображены на нем.

 ВИДЫ И ПОСЛЕДСТВИЯ КОНФЛИКТОВ

Рис. 47

Стили поведения и конфликты

Замечал ли ты, что некоторые люди конфликтуют чаще других? Кое-кто не только ссорится со всеми (одноклассниками, учителями, родителями), но и пытается во что бы то ни стало победить в спорах, нередко и при помощи кулаков.

А некоторые, напротив, как будто бы и избегают конфликтов, все время отмалчиваются, стараются быть неприметными, но их все равно обижают, насмехаются над ними, иногда даже бьют.

Это говорит о том, что и агрессивное, и пассивное поведение провоцирует конфликты. И наоборот, уверенность в себе, адекватное поведение, уважение к себе и другим помогают избегать конфликтов, а если они возникли конструктивно уладить их и прийти к согласию.

– Потренируйся распознавать конфликтные ситуации в реальной жизни. Для этого понаблюдай за людьми, например, в школьной столовой, а потом опиши несколько конфликтов по следующему плану:

– Кто является участниками конфликта? Каковы их цели?

– Это конфликт взглядов или конфликт интересов?

– Каков стиль поведения участников конфликта (пассивный, агрессивный, уверенный)?

– Какой способ разрешения конфликта они выбрали?

 ВИДЫ И ПОСЛЕДСТВИЯ КОНФЛИКТОВ




ВИДЫ И ПОСЛЕДСТВИЯ КОНФЛИКТОВ