ЗВОРОТНИЙ ЗВ’ЯЗОК

Паблик рилейшнз

СЛОВНИК ОСНОВНИХ ПОНЯТЬ

ЗВОРОТНИЙ ЗВ’ЯЗОК

“Зворотний зв’язок” суттєвий для процесу. Комунікатор має одержати зворотний зв’язок від одержувача, щоб знати, які повідомлення проходять, а які ні, щоб структурувати майбутню комунікацію. Іноді зворотний зв’язок не враховується професійними комунікаторами, однак це завжди є помилкою” (Settel, 1992: 181).




ЗВОРОТНИЙ ЗВ’ЯЗОК