Мораль і особистісний вплив – ВЗАЄМОДІЯ ТА ВЗАЄМОРОЗУМІННЯ В КОНТЕКСТІ ЕТИКИ ТА КУЛЬТУРИ ДІЛОВОГО СПІЛКУВАННЯ ❤️ Довідник з психології

ЕТИКА ДІЛОВОГО СПІЛКУВАННЯ

Лекція 5 ВЗАЄМОДІЯ ТА ВЗАЄМОРОЗУМІННЯ В КОНТЕКСТІ ЕТИКИ ТА КУЛЬТУРИ ДІЛОВОГО СПІЛКУВАННЯ

Мораль і особистісний вплив

У психології вплив – це процес і результат зміни індивідом поведінки іншої людини (її установок, уявлень, думок, оцінок тощо) під час взаємодії з нею.

Які якості, вміння допомагають підвищити особистісний вплив? Це, безумовно, компетентність, доброзичливість, енергія, цілеспрямованість, ентузіазм, уміння володіти собою, користуватися різними способами й засобами спілкування. Це,

безумовно, й ті моральні норми та правила, які засвоїла особистість: чесність у спілкуванні, справедливість, доброзичливість, щирість тощо (тобто йдеться про моральність людини). Відомо, що нерідко люди в ділових стосунках віддають перевагу моральним чеснотам над професійними якостями. Тому часто більший особистісний вплив на інших має той керівник або навіть спеціаліст, для яких моральні норми поведінки є обов’язковими. Загалом, за даними психологів, найефективнішим у спілкуванні буде керівник, який водночас є і компетентним спеціалістом, і моральною людиною.

Якогось жорсткого набору якостей,

чеснот не існує. Передусім має значення, якою є особистість взагалі, які має установки, самооцінку та як вона ставиться до моральних цінностей. Виокремлюють навіть харизматичний вплив як такий, що йде від особистості, яка є взірцем для інших.

Своєрідно проявляється, наприклад, у спілкуванні вплив однієї людини на інших через владу. 3 одного боку, влада – це можливість впливати на інших, з іншого – щоб впливати, треба мати владу. Коли одна людина або група людей користуються владою для того, щоб принизити інших, найчастіше кажуть: у них відсутня культура спілкування, і передусім моральна.

Тим, хто прагне до високої культури спілкування, бажано знати, яка інформація підсилює вплив на інших людей, а яка, навпаки, зменшує його. Так, не бажано казати “я – маленька людина”, “у мене не виходить”, “у мене мало досвіду”, “я не хочу забирати у вас час” і т. ін. Краще сказати: “я – ще молодий спеціаліст”, “мені слід детальніше розібратися в цьому”, “я лише розпочав роботу”, “мені хотілося б з вами обговорити це питання” і т. ін. У бесіді бажано замінювати фрази на зразок “я повинен” на фрази “я хочу”, “я вибираю”. У першому випадку людина діє, почуваючи себе приневоленою. Це, звичайно, впливає на її настрій, їй хочеться чинити опір, а це викликає, у свою чергу, відчуття провини. Через це в конкретній ситуації бажано робити вільний вибір, ураховуючи всі обставини, а також настрій, можливості, наслідки і т. ін. Особистісний вплив підвищуватиметься, якщо бажання людини і дійсність збігатимуться. Це дасть змогу їй відчути себе сильною, такою, що хоче й може досягти того, чого бажає.

Компетентне використання людиною різних видів психологічного впливу в діловому спілкуванні є важливою складовою її культури. Саме правильний добір засобів і механізмів впливу сприяє досягненню оптимального результату взаємодії, розвиткові особистості, формуванню в неї високих моральних якостей, реалізації її творчих здібностей та можливостей самовдосконалення.

(1 votes, average: 5,00 out of 5)

Мораль і особистісний вплив – ВЗАЄМОДІЯ ТА ВЗАЄМОРОЗУМІННЯ В КОНТЕКСТІ ЕТИКИ ТА КУЛЬТУРИ ДІЛОВОГО СПІЛКУВАННЯ - Довідник з психології

Схожі записи:

Кінесика – НЕВЕРБАЛЬНІ ЗАСОБИ СПІЛКУВАННЯ ТА КУЛЬТУРА ПОВЕДІНКИ ЕТИКА ДІЛОВОГО СПІЛКУВАННЯ Лекція 9 НЕВЕРБАЛЬНІ ЗАСОБИ СПІЛКУВАННЯ ТА КУЛЬТУРА ПОВЕДІНКИ Кінесика Найвиразнішим і найуживанішим засобом невербаліки є жест. Саме класифікації і характеристиці жестів присвячено...
Воля і вольові дії людини – Воля – Емоційно-вольова сфера особистості ПСИХОЛОГІЯ ТА ПЕДАГОГІКА 4. Емоційно-вольова сфера особистості 4.2. Воля Для досягнення поставленої мети людина проявляє ініціативу, напружує свої розумові і фізичні сили, долає труднощі, стримує...
Змістовий компонент. Загальна характеристика знань – ПОКОМПОНЕНТНИЙ АНАЛІЗ НАВЧАЛЬНОЇ ДІЯЛЬНОСТІ Педагогічна психологія: навчальний-методичний посібник РОЗДІЛ 3 3 . ПОКОМПОНЕНТНИЙ АНАЛІЗ НАВЧАЛЬНОЇ ДІЯЛЬНОСТІ 3.5. Змістовий компонент. Загальна характеристика знань Розвиток людського індивіда здійснюється через засвоювання фрагментів...
Контакт очей – НЕВЕРБАЛЬНІ ЗАСОБИ СПІЛКУВАННЯ ТА КУЛЬТУРА ПОВЕДІНКИ ЕТИКА ДІЛОВОГО СПІЛКУВАННЯ Лекція 9 НЕВЕРБАЛЬНІ ЗАСОБИ СПІЛКУВАННЯ ТА КУЛЬТУРА ПОВЕДІНКИ Контакт очей Якщо людина, яка опанувала культуру спілкування, хоче досягти взаєморозуміння з іншими, вона...
Проективна методика К. Маховер “Намалюй людину” (за Л. Міщик) – ДОДАТКИ ПСИХОЛОГІЯ ДЕВІАНТНОЇ ПОВЕДІНКИ ДОДАТКИ Проективна методика К. Маховер “Намалюй людину” (за Л. Міщик) Досліджуваному пропонується намалювати людину, як він побажає. Усі запитання, репліки, витирання та...
Уява – Раціональні форми освоєння дійсності – Пізнавальна діяльність особистості ПСИХОЛОГІЯ ТА ПЕДАГОГІКА 3. Пізнавальна діяльність особистості 3.2. Раціональні форми освоєння дійсності 3.2.3 Уява Взаємодіючи з навколишнім світом, людина не тільки сприймає, запам’ятовує і осмислює...
Психологічна характеристика типів темпераменту – Темперамент – Психологія індивідуальності ПСИХОЛОГІЯ ТА ПЕДАГОГІКА 5. Психологія індивідуальності 5.1. Темперамент 5.1.4 Психологічна характеристика типів темпераменту Кожен тип темпераменту характеризується різним рівнем вираження окремих властивостей і їх своєрідним...
Запитання. Завдання – Суспільні інститути виховання ПСИХОЛОГІЯ ТА ПЕДАГОГІКА Основи педагогіки 3. Теорія і методика виховного процесу 3.5. Суспільні інститути виховання Запитання. Завдання Які особливості сімейного виховання в сучасних умовах? Які...
Вербальні та невербальні засоби спілкування з аудиторією – ЕТИЧНІ ТА ПСИХОЛОГІЧНІ ВИМОГИ ДО ВИСТУПУ В АУДИТОРІЇ ЕТИКА ДІЛОВОГО СПІЛКУВАННЯ Лекція 12 ЕТИЧНІ ТА ПСИХОЛОГІЧНІ ВИМОГИ ДО ВИСТУПУ В АУДИТОРІЇ Вербальні та невербальні засоби спілкування з аудиторією Для успішного спілкування з аудиторією...
Мислення – Раціональні форми освоєння дійсності – Пізнавальна діяльність особистості ПСИХОЛОГІЯ ТА ПЕДАГОГІКА 3. Пізнавальна діяльність особистості 3.2. Раціональні форми освоєння дійсності 3.2.2 Мислення Пізнавальна діяльність людини розпочинається з відчуттів і сприймань, але ними не...
Закономірності і принципи педагогічного процесу – Цілісний педагогічний процес ПСИХОЛОГІЯ ТА ПЕДАГОГІКА Основи педагогіки 1. Загальні засади педагогіки 1.3. Цілісний педагогічний процес 1.3.2 Закономірності і принципи педагогічного процесу Філософія трактує закономірність як об’єктивний, стійкий,...
Суть, умови, етапи і прийоми самовиховання – Суть процесу виховання ПСИХОЛОГІЯ ТА ПЕДАГОГІКА Основи педагогіки 3. Теорія і методика виховного процесу 3.1. Суть процесу виховання 3.1.2 Суть, умови, етапи і прийоми самовиховання Виховання і самовиховання...
Механізми й закони научіння – НАУЧІННЯ Й УЧІННЯ Педагогічна психологія: навчальний-методичний посібник РОЗДІЛ 3 1 НАУЧІННЯ Й УЧІННЯ 1.2. Механізми й закони научіння Научіння людини може здійснюватись у різноманітних формах. У числі таких...
Виховання дітей і молоді в позашкільних установах – Суспільні інститути виховання ПСИХОЛОГІЯ ТА ПЕДАГОГІКА Основи педагогіки 3. Теорія і методика виховного процесу 3.5. Суспільні інститути виховання 3.5.3 Виховання дітей і молоді в позашкільних установах Позашкільна виховна...
Зміст і рівні освіти – Зміст освіти в Україні ПСИХОЛОГІЯ ТА ПЕДАГОГІКА Основи педагогіки 2. Теорія освіти і навчання (дидактика) 2.2. Зміст освіти в Україні Одним із найважливіших завдань дидактики є окреслення відповідно до...
Структура сучасної психології – Основні напрями, структура і методи психології ПСИХОЛОГІЯ ТА ПЕДАГОГІКА 1. Психологія як наука 1.2. Основні напрями, структура і методи психології 1.2.3 Структура сучасної психології Розвиток психології спричиняє появу нових проблем, що...
Становлення і розвиток педагогіки – Педагогіка як наука ПСИХОЛОГІЯ ТА ПЕДАГОГІКА Основи педагогіки 1. Загальні засади педагогіки 1.1. Педагогіка як наука 1.1.2 Становлення і розвиток педагогіки Виникнення педагогіки зумовлене потребою суспільства в ефективній...
Особистісний вплив промовця на характер спілкування в аудиторії – ЕТИЧНІ ТА ПСИХОЛОГІЧНІ ВИМОГИ ДО ВИСТУПУ В АУДИТОРІЇ ЕТИКА ДІЛОВОГО СПІЛКУВАННЯ Лекція 12 ЕТИЧНІ ТА ПСИХОЛОГІЧНІ ВИМОГИ ДО ВИСТУПУ В АУДИТОРІЇ Особистісний вплив промовця на характер спілкування в аудиторії У двостронній взаємодії в...
Запитання. Завдання – Воля – Емоційно-вольова сфера особистості ПСИХОЛОГІЯ ТА ПЕДАГОГІКА 4. Емоційно-вольова сфера особистості 4.2. Воля Запитання. Завдання 1. Чим різняться між собою мимовільні, довільні й вольові дії? 2. Розкрийте основні ознаки...
Соціально-психологічне розуміння організованої злочинності – СОЦІАЛЬНО-ПСИХОЛОГІЧНІ ОСОБЛИВОСТІ ЗЛОЧИННИХ ГРУП ПСИХОЛОГІЯ НАВЧАЛЬНИЙ ПОСІБНИК СОЦІАЛЬНО-ПСИХОЛОГІЧНІ ОСОБЛИВОСТІ ЗЛОЧИННИХ ГРУП Соціально-психологічне розуміння організованої злочинності З погляду соціальної психології злочинність – це насамперед явище, яке виникає в результаті деформації...
Міжпредметні зв’язки педагогічної психології з іншими науками – ПЕДАГОГІЧНА ПСИХОЛОГІЯ ЯК ПСИХОЛОГІЧНА ДИСЦИПЛІНА Педагогічна психологія: навчальний-методичний посібник РОЗДІЛ 1 1 ПЕДАГОГІЧНА ПСИХОЛОГІЯ ЯК ПСИХОЛОГІЧНА ДИСЦИПЛІНА 1.2. Міжпредметні зв’язки педагогічної психології з іншими науками Як галузь психологічної науки педагогічна...
ОСНОВНІ ПОЯСНЕННЯ Історія психології: навчальний посібник ОСНОВНІ ПОЯСНЕННЯ Гілозоїзм – це підхід, у якому природа розглядається, як єдине матеріальне ціле, у якому є життя Анімізм – в...
Значення переконуючого впливу в мовленнєвому спілкуванні – ВЕРБАЛЬНІ ЗАСОБИ СПІЛКУВАННЯ ТА МОВЛЕННЄВИЙ ЕТИКЕТ ЕТИКА ДІЛОВОГО СПІЛКУВАННЯ Лекція 8 ВЕРБАЛЬНІ ЗАСОБИ СПІЛКУВАННЯ ТА МОВЛЕННЄВИЙ ЕТИКЕТ Значення переконуючого впливу в мовленнєвому спілкуванні Питання про роль та значення переконуючого впливу в...
Моральні цінності як основа гуманістичного спілкування – МОРАЛЬНІ ПЕРЕДУМОВИ ДІЛОВОГО СПІЛКУВАННЯ ЕТИКА ДІЛОВОГО СПІЛКУВАННЯ Лекція 3 МОРАЛЬНІ ПЕРЕДУМОВИ ДІЛОВОГО СПІЛКУВАННЯ Моральні цінності як основа гуманістичного спілкування Однією з форм прояву моральних відносин у суспільстві є моральні...
РОЗВИТОК ПСИХОЛОГІЇ У XX СТОЛІТТІ – РОЗВИТОК ПСИХОЛОГІЇ В ЗАРУБІЖНИХ КРАЇНАХ Історія психології: навчальний посібник Розділ 4. РОЗВИТОК ПСИХОЛОГІЇ В ЗАРУБІЖНИХ КРАЇНАХ 4.3. РОЗВИТОК ПСИХОЛОГІЇ У XX СТОЛІТТІ Характерною рисою розвитку зарубіжної психології XX століття є...
ДІЯЛЬНІСТЬ ПРАКТИЧНОГО ПСИХОЛОГА ЩОДО НАДАННЯ ПСИХОЛОГІЧНОЇ ДОПОМОГИ СІМ’Ї – ПСИХОЛОГІЧНА ДІАГНОСТИКА СІМ’Ї ПСИХОЛОГІЯ СІМ’Ї Розділ II ДІЯЛЬНІСТЬ ПРАКТИЧНОГО ПСИХОЛОГА ЩОДО НАДАННЯ ПСИХОЛОГІЧНОЇ ДОПОМОГИ СІМ’Ї Тема 4 ПСИХОЛОГІЧНА ДІАГНОСТИКА СІМ’Ї – Мета і завдання психологічної діагностики сім’ї. –...
Мораль і моральність у суспільстві – МОРАЛЬНІ ПЕРЕДУМОВИ ДІЛОВОГО СПІЛКУВАННЯ ЕТИКА ДІЛОВОГО СПІЛКУВАННЯ Лекція 3 МОРАЛЬНІ ПЕРЕДУМОВИ ДІЛОВОГО СПІЛКУВАННЯ Мораль і моральність у суспільстві Розглядаючи діяльність людини, її спілкування з іншими крізь призму етичних норм...
Типологія характерів – Характер – Психологія індивідуальності ПСИХОЛОГІЯ ТА ПЕДАГОГІКА 5. Психологія індивідуальності 5.2. Характер 5.2.3 Типологія характерів В історії психології є чимало спроб класифікувати різноманітність індивідуальних характерів, звести їх до певної...
Способи впливу на людей під час спілкування – ДОБІР СПОСОБІВ ДІЛОВОГО СПІЛКУВАННЯ ЕТИКА ДІЛОВОГО СПІЛКУВАННЯ Лекція 7 ДОБІР СПОСОБІВ ДІЛОВОГО СПІЛКУВАННЯ Способи впливу на людей під час спілкування До способів спілкування, як зазначалося, відносять також способи впливу...
Проксеміка – НЕВЕРБАЛЬНІ ЗАСОБИ СПІЛКУВАННЯ ТА КУЛЬТУРА ПОВЕДІНКИ ЕТИКА ДІЛОВОГО СПІЛКУВАННЯ Лекція 9 НЕВЕРБАЛЬНІ ЗАСОБИ СПІЛКУВАННЯ ТА КУЛЬТУРА ПОВЕДІНКИ Проксеміка Щоб встановити або підтримати контакт з людиною, потрібно не лише дивитися їй в...
Сприймання – Чуттєві форми пізнання дійсності – Пізнавальна діяльність особистості ПСИХОЛОГІЯ ТА ПЕДАГОГІКА 3. Пізнавальна діяльність особистості 3.1. Чуттєві форми пізнання дійсності 3.1.3 Сприймання Знання про навколишній світ людина одержує не тільки як інформацію про...
Увага – Чуттєві форми пізнання дійсності – Пізнавальна діяльність особистості ПСИХОЛОГІЯ ТА ПЕДАГОГІКА 3. Пізнавальна діяльність особистості 3.1. Чуттєві форми пізнання дійсності Пізнавальна діяльність постає як активність людини, спрямована на відображення і пізнання навколишнього світу....
Відчуття – ІНТРАІНДИВІДУАЛЬНА ПІДСТРУКТУРА ОСОБИСТОСТІ: ВІДЧУТТЯ І СПРИЙНЯТТЯ ПСИХОЛОГІЯ НАВЧАЛЬНИЙ ПОСІБНИК ІНТРАІНДИВІДУАЛЬНА ПІДСТРУКТУРА ОСОБИСТОСТІ: ВІДЧУТТЯ І СПРИЙНЯТТЯ Відчуття Навколишній світ, його красу, звуки, кольори, запахи, температуру, величину і багато іншого ми пізнаємо завдяки...
ВИСНОВКИ Історія психології: навчальний посібник ВИСНОВКИ Перед психологією в цілому, подальшим її розвитком, стоїть безліч великих і малих завдань. У сучасну епоху – епоху синтезу всіх...
Фізіологічні основи емоцій – Емоції і почуття – Емоційно-вольова сфера особистості ПСИХОЛОГІЯ ТА ПЕДАГОГІКА 4. Емоційно-вольова сфера особистості 4.1. Емоції і почуття 4.1.3 Фізіологічні основи емоцій Характерні для емоцій фізіологічні процеси мають своєю основою як складні...