§ 2. Ділове спілкування. Комунікація в професійній сфері
21.1. Я сподівався почути від вас грунтовний звіт щодо роботи відділу за перше півріччя. 2. Я просив би вас скласти графік роботи приймальної комісії до 10 лютого поточного року. 3. Радив би вам розпочати роботу за новим напрямком. 4. Мені здається, що запрошення на конференцію треба надіслати за місяць до її початку. 5. Мені шкода, але наш проект виявився недосконалим, б. Мені не подобається, що ви не впевнені у тому, що робите. 7. Вибачте, але я мушу зробити вам зауваження. 8. Вважав би за необхідне
25. II. Професіоналізми: грудна клітка, пацієнт, симптом, остеохондроз.
Симптом – характерний вияв або ознака якого-небудь захворювання; прикмети. Професіоналізм – 1. Оволодіння основами й глибинами якої-небудь професії.
2. Слово або зворот, властиві мовленню людей певної професії.
Довірчий – який виявляє, виражає довір’я кому-, чому-небудь, грунтується на довір’ї.
28. II. Комунікабельність –
План
Чому комунікабельність висувається як обов’язкова вимога до претендентів на керівні й добре оплачувані посади?
Які с складові успішного спілкування?
Чого треба навчитися, щоб почувати себе комфортно під час спілкування із незнайомими людьми?
32. Як стати гарним керівником
1. Допоможіть людям відчути себе важливою складовою всього колективу, необхідною і незамінною при русі вперед, до спільної мети.
2. Спілкуйтеся, спілкуйтеся і ще раз спілкуйтеся. Вчіться бачити та розуміти співрозмовника. Пройдіть тренінг із розвитку комунікативних навичок.
3. Будьте відповідальними за шлях, яким ведете свій колектив.
4. Будьте свідомі у питаннях моралі та відповідальності,
5. Будьте енергійним, досягайте цілей за допомогою свого ентузіазму та оптимізму,
6. Станьте добрішими. Якщо ви завжди думали, що більшість людей – пересічні і примітивні істоти, яким потрібно тільки дивитися телевізор і розважатися, то ви не зможете бути лідером. Щоб стати ним, потрібно змінити свої погляди. Підлеглі повинні відчувати доброту і турботу у кожному вашому слові або дії.
7. Керівник повинен мати здатність надихати, переборювати, допомагати та підбадьорювати.
8. Працювати і ще раз працювати над собою. Пам’ятайте, ваш кращий порадник – це досвід.