Петля якості – модель взаємозалежних видів діяльності всіх працівників організації (підприємства, фірми, компанії) та виконуваних ними функцій, які впливають на якість продукції на всіх етапах її життєвого циклу (від визначення потреб споживачів до оцінки їх задоволення). Початковим етапом цієї моделі є діяльність маркетологів з комплексного вивчення ринку (див. Маркетинг). На цій основі розпочинаються і послідовно продовжуються: 1) проектування і розробка нових взірців продукції; 2) підготовка виробничих процесів; 3) матеріально-технічне
2018-05-07