Ділова етика – Усне ділове мовлення ❤️ Туризм

ДІЛОВА УКРАЇНСЬКА МОВА

Розділ 6. Усне ділове мовлення

Ділова етика

Основним принципом ділової етики є намагання партнерів досягти у взаємодії взаємовигідної нічийної. Для цього треба навчитися створювати сприятливу атмосферу спілкування, формулювати свої інтереси до партнера та визначати його потреби, вміння розглядати проблему через призму його інтересів. Такий стан називається станом емпатії, який досягається тільки за умови позитивного ставлення до партнера.

Знання окремих законів психології сприяє розумінню нюансів,

що виникають при спілкуванні. Слід пам’ятати, що природою в людину закладені деякі особливості поведінки, які вона не здатна змінити. У партнера не завжди є бажання спілкуватися з причин як усвідомлених, так і підсвідомих. З цим треба змиритись і знайти способи пристосування до тих чи інших характеристик психіки партнера.

Для ділового спілкування важливо визначати психологічний тип партнера і відповідно до цього будувати свою поведінку в діловому спілкуванні. Класифікація людей за різними ознаками психіки досить складна, а тому треба постійно накопичувати знання в цій галузі та практично тренуватись.

Поради

щодо вдалого об’єднання різних типів людей у групи для взаємодії та спілкування дає така наука, як соціоніка. Знання проблем сумісності дозволяє зрозуміти глибинні причини виникнення незгод і конфліктів та створити максимально безконфліктні робочі групи на ділових переговорах (За матеріалами: Дороніна М. С. Культура мовлення ділових людей. – С. 28).

(1 votes, average: 5,00 out of 5)

Ділова етика – Усне ділове мовлення - Туризм

Схожі записи:

Дієприслівники, їх творення і вживання – Дієслово ДІЛОВА УКРАЇНСЬКА МОВА Розділ 3. Граматична парадигма самостійних частин мови в ділових паперах 3.5. Дієслово Дієприслівники, їх творення і вживання Дієприслівник – це особлива форма...
Антоніми – Синоніми, антоніми, омоніми, пароніми в діловому мовленні ДІЛОВА УКРАЇНСЬКА МОВА Розділ 2. Лексичні норми ділової мови Синоніми, антоніми, омоніми, пароніми в діловому мовленні Антоніми Антоніми – це слова з протилежним значенням. Антоніми...
Орфограми в прислівниках – Прислівник ДІЛОВА УКРАЇНСЬКА МОВА Розділ 3. Граматична парадигма самостійних частин мови в ділових паперах 3 .6. Прислівник Прислівник – це повнозначна незмінювана частина мови, що виражає...
Текст як основа службового документа ДІЛОВА УКРАЇНСЬКА МОВА Розділ 7. Писемне ділове мовлення Текст як основа службового документа Основний елемент документа – це текст, який має такі ознаки: Об’єктивність і...
Прості і складні речення ДІЛОВА УКРАЇНСЬКА МОВА Розділ 5. Синтаксичні структури діловодства Прості і складні речення Речення – це осмислене сполучення слів або окреме слово, граматично й інтонаційно оформлене...
Доповідна записка – Довідково-інформаційні документи ДІЛОВА УКРАЇНСЬКА МОВА Розділ 7. Писемне ділове мовлення 7.3. Довідково-інформаційні документи Доповідна записка Доповідна записка – документ, адресований керівникові даної чи вищої установи з інформацією...
Звертання ДІЛОВА УКРАЇНСЬКА МОВА Розділ 3. Граматична парадигма самостійних частин мови в ділових паперах 3.1. Іменник Звертання У діловій сфері форми кличного відмінка, утворені від іменників...
Протокол – Довідково-інформаційні документи ДІЛОВА УКРАЇНСЬКА МОВА Розділ 7. Писемне ділове мовлення 7.3. Довідково-інформаційні документи Протокол Протокол – документ колегіальних органів, у якому фіксується місце, час і мета проведення...
Техніко-економічні особливості залізничного транспорту та його роль в обслуговуванні туристів – ПЕРЕВЕЗЕННЯ ТУРИСТІВ НА ЗАЛІЗНИЧНОМУ ТРАНСПОРТІ Організація транспортних подорожей і перевезень туристів Розділ 3. ПЕРЕВЕЗЕННЯ ТУРИСТІВ НА ЗАЛІЗНИЧНОМУ ТРАНСПОРТІ 3.1. Техніко-економічні особливості залізничного транспорту та його роль в обслуговуванні туристів Перша...
Синоніми – Синоніми, антоніми, омоніми, пароніми в діловому мовленні ДІЛОВА УКРАЇНСЬКА МОВА Розділ 2. Лексичні норми ділової мови Ключові слова: синоніми, антоніми, пароніми, книжні слова, іншомовні слова, терміни, професіоналізми, сталі вирази, кліше, графічні скорочення,...
Відмінювання іменників IV відміни ДІЛОВА УКРАЇНСЬКА МОВА Розділ 3. Граматична парадигма самостійних частин мови в ділових паперах 3.1. Іменник Відмінювання іменників IV відміни Відмінки Однина Множина З основою на...
Розпорядження ДІЛОВА УКРАЇНСЬКА МОВА Розділ 7. Писемне ділове мовлення 7.2. Розпорядчі документи Розпорядження Розпорядження – це правовий акт управління державного органу, що видається в рамках наданої...
Додаток 2 Російсько-український словник адміністративної і політичної лексики – ДОДАТКИ ДІЛОВА УКРАЇНСЬКА МОВА ДОДАТКИ Додаток 2 Російсько-український словник адміністративної і політичної лексики Автономия автономія Административная адміністративна Децентрализация децентралізація Административная этика адміністративна етика Административное право адміністративне...
Оформлення бібліографії ДІЛОВА УКРАЇНСЬКА МОВА Розділ 5. Синтаксичні структури діловодства Ключові слова: синтаксис, узгодження, керування, вставні слова, вставлені конструкції, просте речення, складне речення. Оформлення бібліографії При оформленні...
Перевезення туристів регулярними пасажирськими потягами – ПЕРЕВЕЗЕННЯ ТУРИСТІВ НА ЗАЛІЗНИЧНОМУ ТРАНСПОРТІ Організація транспортних подорожей і перевезень туристів Розділ 3. ПЕРЕВЕЗЕННЯ ТУРИСТІВ НА ЗАЛІЗНИЧНОМУ ТРАНСПОРТІ 3.3. Перевезення туристів регулярними пасажирськими потягами Для людини, яка вирішила виїхати у...
Заява – Документи з кадрових питань ДІЛОВА УКРАЇНСЬКА МОВА Розділ 7. Писемне ділове мовлення 7.2. Розпорядчі документи Документи з кадрових питань Заява. Характеристика. Автобіографія. Резюме. Ключові слова: · заява, · характеристика,...
Правила – Організаційні документи ДІЛОВА УКРАЇНСЬКА МОВА Розділ 7. Писемне ділове мовлення 7.1. Організаційні документи Правила Правила – це службові документи організаційного характеру, в яких викладаються настанови або вимоги,...
Умови перевезення пасажирів і багажу повітряним транспортом Організація транспортних подорожей і перевезень туристів Розділ 2. ПЕРЕВЕЗЕННЯ ТУРИСТІВ АВІАЦІЙНИМ ТРАНСПОРТОМ 2.3. Умови перевезення пасажирів і багажу повітряним транспортом Перевезення авіатранспортом пасажирів та їх...
Уживання деяких прикметників у діловому мовленні ДІЛОВА УКРАЇНСЬКА МОВА Розділ 3. Граматична парадигма самостійних частин мови в ділових паперах 3.2. Прикметник Уживання деяких прикметників у діловому мовленні Прикметник Приклад Двосторонній уживається...
Телеграма – Довідково-інформаційні документи ДІЛОВА УКРАЇНСЬКА МОВА Розділ 7. Писемне ділове мовлення 7.3. Довідково-інформаційні документи Телеграма Телеграма – це документ, який передається телеграфом, має гранично стислий текст, викликаний потребою...
Поняття про реквізити ДІЛОВА УКРАЇНСЬКА МОВА Розділ 7. Писемне ділове мовлення Поняття про реквізити Реквізити – основні елементи документа, що мають свою послідовність Кожний документ складається з реквізитів,...
Туристичний транспорт – визначення і змістовна характеристика Організація транспортних подорожей і перевезень туристів Розділ 1. МІСЦЕ ТРАНСПОРТУ В ІНФРАСТРУКТУРІ ТУРИЗМУ 1.3. Туристичний транспорт – визначення і змістовна характеристика Перевезення туристів можуть здійснюватись...
Витяг із протоколу – Довідково-інформаційні документи ДІЛОВА УКРАЇНСЬКА МОВА Розділ 7. Писемне ділове мовлення 7.3. Довідково-інформаційні документи Витяг із протоколу Витяг із протоколу – один із наймасовіших видів документації, що надсилається...
Телефонна розмова – Усне ділове мовлення ДІЛОВА УКРАЇНСЬКА МОВА Розділ 6. Усне ділове мовлення Телефонна розмова Державні службовці нерідко спілкуються по телефону: або самі телефонують, або відповідають на телефонні дзвінки. Телефонна...
Типи службових листів – Службовий лист – Довідково-інформаційні документи ДІЛОВА УКРАЇНСЬКА МОВА Розділ 7. Писемне ділове мовлення 7.3. Довідково-інформаційні документи Службовий лист Службовий лист – це документ, за допомогою якого відбувається письмове спілкування між...
Увічлива форма займенника – Займенник ДІЛОВА УКРАЇНСЬКА МОВА Розділ 3. Граматична парадигма самостійних частин мови в ділових паперах 3.4. Займенник Увічлива форма займенника В офіційно-діловому стилі займенники використовуються не так...
Матеріально-технічна база водного транспорту і організація її експлуатації Організація транспортних подорожей і перевезень туристів Розділ 4. ПЕРЕВЕЗЕННЯ ТУРИСТІВ НА ВОДНОМУ ТРАНСПОРТІ 4.2. Матеріально-технічна база водного транспорту і організація її експлуатації Матеріальна база водного...
Міжнародні пасажирські транспортні тарифи Організація транспортних подорожей і перевезень туристів Розділ 6. ПАСАЖИРСЬКІ ТРАНСПОРТНІ ТАРИФИ 6.3. Міжнародні пасажирські транспортні тарифи У спеціалізованій літературі термін “міжнародні транспортні тарифи”, у зміст...
Вставні слова, словосполучення і речення ДІЛОВА УКРАЇНСЬКА МОВА Розділ 5. Синтаксичні структури діловодства Вставні слова, словосполучення і речення Вставними завжди є слова: мабуть, крім того, по-перше, по-друге, а втім, отже,...
Правила оформлення цитат і прямої мови ДІЛОВА УКРАЇНСЬКА МОВА Розділ 5. Синтаксичні структури діловодства Правила оформлення цитат і прямої мови Розділові знаки при цитатах і діалозі Цитати виділяються лапками. Якщо цитата...
Техніко-економічні особливості авіаційного транспорту і організації перевезень пасажирів Організація транспортних подорожей і перевезень туристів Розділ 2. ПЕРЕВЕЗЕННЯ ТУРИСТІВ АВІАЦІЙНИМ ТРАНСПОРТОМ 2.1. Техніко-економічні особливості авіаційного транспорту і організації перевезень пасажирів Повітряний транспорт є одним...
Офіційно-діловий стиль ДІЛОВА УКРАЇНСЬКА МОВА Розділ 1. Сучасна українська літературна мова і культура ділового мовлення Офіційно-діловий стиль Офіційно-діловий стиль історично базується на документах доби Київської Русі й...
Ухвала ДІЛОВА УКРАЇНСЬКА МОВА Розділ 7. Писемне ділове мовлення 7.2. Розпорядчі документи Ключові слова: ухвала, розпорядження, наказ, вказівки. Ухвала Ухвала – це правовий акт, що приймається...
Рід іменників ДІЛОВА УКРАЇНСЬКА МОВА Розділ 3. Граматична парадигма самостійних частин мови в ділових паперах 3.1. Іменник Іменник – це самостійна частина мови, що означає предметність, відповідає...
Сполучник – Граматична парадигма службових частин мови в ділових паперах ДІЛОВА УКРАЇНСЬКА МОВА Розділ 4. Граматична парадигма службових частин мови в ділових паперах 4.2. Сполучник Сполучник – службова частина мова, що служить для зв’язку слів,...